Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop Vitalmedica® unter www.vitalmedica.at abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragspartnerin und Verkäuferin ist:
Sabine Füchsel-Peter
Vitalmedica®
Gerhart-Hauptmann-Straße 13
07546 Gera
Deutschland
E-Mail: info@vitalmedica.at
Telefon: 0152 05651001
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüft und gegebenenfalls geändert werden.
Mit dem Anklicken des Buttons zur verbindlichen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Vitalmedica® die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Derzeit gelten folgende Versandkosten:
Deutschland: 7,90 €
EU-Ausland: 14,90 €
Abholung: kostenfrei
4. Lieferung und Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die von Vitalmedica® im Bestellprozess angebotenen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL oder DPD. Für Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten wird der im Bestellprozess angegebene Versanddienstleister verwendet.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird beim Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden erstattet.
5. Abholung
Sofern im Bestellprozess die Option „Abholung“ angeboten wird, kann die bestellte Ware nach entsprechender Bestätigung durch Vitalmedica® am angegebenen Abholort abgeholt werden.
Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.
Der Kunde wird informiert, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen stehen – abhängig von den im Bestellprozess angebotenen Möglichkeiten – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
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Vorkasse
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Klarna
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Visa
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Mastercard
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Zahlung bei bzw. im Zusammenhang mit Abholung, soweit im Bestellprozess angeboten
Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen mit der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Eingang der Zahlung versendet bzw. zur Abholung bereitgestellt.
Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gelten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Vitalmedica®.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Vitalmedica®.
Das Widerrufsrecht ist insbesondere bei versiegelten Waren ausgeschlossen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9. Nahrungsergänzungsmittel
Bei den entsprechend gekennzeichneten Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel.
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Die auf der Verpackung angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.
Die Produkte sind entsprechend den jeweiligen Hinweisen auf der Verpackung aufzubewahren und außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern zu lagern.
10. Ätherische Öle und AromaCare-Produkte
Bei ätherischen Ölen und anderen AromaCare-Produkten sind die auf dem jeweiligen Produkt angegebenen Anwendungs-, Sicherheits- und Warnhinweise zu beachten.
Ätherische Öle sind hochkonzentrierte Naturprodukte. Sie sind ausschließlich entsprechend ihrer jeweiligen Produktkennzeichnung und Zweckbestimmung anzuwenden.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und Vitalmedica® darüber zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
12. Haftung
Vitalmedica® haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise und vorhersehbar gerechnet werden musste. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung von Vitalmedica® für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für Schäden, die auf einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung, einer Nichtbeachtung der auf dem Produkt angegebenen Verzehrs-, Anwendungs-, Sicherheits- oder Warnhinweise oder einer Überschreitung der angegebenen Verzehrmenge beruhen, besteht nicht, soweit der Schaden nicht von Vitalmedica® zu vertreten ist.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Insbesondere bleiben Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften unberührt.
13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026